Servicedeskmedewerker Maastricht

Voor een klant in Maastricht zijn we op zoek naar een servicedeskmedewerker met bij voorkeur een afgeronde ICT opleiding, HBO werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 1 jaar werkervaring.

Functieomschrijving Servicedeskmedewerker Maastricht

Vanuit de centrale IT-organisatie wordt de 1e en 2e lijns support verzorgd voor interne gebruikers en gebruikers op diverse locaties in de regio. De supportmedewerker neemt calls aan registreert deze en lost ze daar waar mogelijk op. Dit betreft zowel softwarematige als hardwarematige (printers, copiers, PDA's / Smartphones, laptops, telefonie etc.) problemen. De support gebeurt voornamelijk remote, maar af en toe ook onsite.

Functie eisen Servicedeskmedewerker Maastricht

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met 1e en 2e lijns werkzaamheden in een grotere omgeving (500+ werkplekken);
• Microsoft gecertificeerd bijv. MCSA Windows 7, of MCSA Windows 10;
• ITIL Foundation certificering;
• Ervaring met Windows 7, Windows 2003 / 2008 en MS Office;
• Ervaring met Topdesk of een vergelijkbare tool;
• Pré: Enige kennis van virtualisatie technieken als Citrix en Hyper-v;
• Pré: Enige kennis van distributie van software.

Arbeidsvoorwaarden Servicedeskmedewerker Maastricht

Een marktconform salaris 2300 - 3000 euro bruto per maand, aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een leaseauto. Daarnaast bieden zij elke professional persoonlijke loopbaanbegeleiding, volop kansen om door te groeien en alle mogelijkheden om ICT gerelateerde opleidingen te volgen!