formulier

Helpdeskmedewerker Eindhoven

36 - 40 uur

MBO

1 - 3 jaar

Helpdeskmedewerker Eindhoven

Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zijn we opzoek naar een enthousiaste Helpdeskmedewerker die beschikt over HBO werk en denk niveau. Een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding, met werkervaring is ook mogelijk.

Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Eindhoven

Als helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de eerstelijns ondersteuning van klanten op afstand bij problemen en vragen. Je onderhoudt en ontwikkelt helpteksten en handleidingen en je test de bestaande applicaties en nieuwe programmatuur. Je ondersteunt de medewerkers Ondersteuning bij het onderhouden en ontwikkelen van cursusmateriaal. Je vertaalt algemene vragen en je beoordeelt gebruikerswensen van klanten aangaande de applicatie en maakt deze wensen kenbaar binnen de organisatie.

Functie eisen Helpdeskmedewerker Eindhoven

Servicedeskmedewerker Eindhoven

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
Je beschikt over werkervaring in een soortgelijke functie.
Affiniteit met automatisering en de financiële en dienstverlenende sector is een vereiste.
Redelijke beheersing van de gebruikte terminologie in de IT.
Kennis van het softwarepakket Allegro is een pre.
Je beschikt over analytische vaardigheden.

Overige informatie

Opleidingsniveau: MBO
Regio: Noord-Brabant
Plaats: Eindhoven
Aantal uren per week: 36
Startdatum: per direct

Andere Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Noord-Brabant

Andere vacatures

Geen passende vacature gevonden?

Laat je CV achter en wij nemen contact met je op zodra er passende helpdesk vacatures zijn!