Servicedeskmedewerker Veenendaal

Voor onze opdrachtgever in Veenendaal zijn wij opzoek naar een Servicedeskmedewerker die communicatief vaardig en servicegericht is.

Werkzaamheden Servicedeskmedewerker in Veenendaal

Je houdt je bezig met het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van eindgebruikers en key-users. Je voert wijzigingsverzoeken door zoals het invoeren van gebruikers, leveranciers en kostenplaatsen. Je bent bezig met het oplossen van storingen. Je dient wijzigingsverzoeken in voor de software-ontwikkelaars en je bewaakt de oplostijden van helpdesk calls.

Takenpakket van de Servicedeskmedewerker Veenendaal

• Zeer klant-/servicegerichte houding;
• Probleemoplossend vermogen;
• Handig met ICT;
• Stressbestendig
• Hands-on mentaliteit;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Overige informatie

• Opleidingsniveau: HBO
• Regio: Utrecht 
• Plaats: Veenendaal
• Aantal uren per week: 40